Garantia

"De acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, sendo o defeito aparente, o prazo para reclamação será de 90 dias para os produtos duráveis, contados a partir da data da compra."

1.1 - Garantia Legal:

Caso a mercadoria venha apresentar algum defeito, o consumidor poderá escolher entre a substituição do produto por outro em perfeitas condições de uso, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço, conforme previsão expressa no artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor. O cliente poderá, também, optar por receber o valor pago na mercadoria como crédito na loja para a aquisição de novos produtos no futuro, ou se preferir, o ressarcimento integral dos seus valores, excetuando-se as despesas com frete.

1.2 - Procedimento para uso da Garantia:

Escreva um e-mail para: atendimento@odontoholic.com com o assunto Garantia, descreva brevemente o que ocorreu ao usar o produto, informe seu nome completo e o Registro do seu pedido que foi enviado para o seu e-mail ao realizar a compra. Entraremos em contato com você através de um de nossos canais de atendimento (Telefone, WhatsApp ou e-mail) em até 48 horas úteis.